full screen background image

Выяснилось, сколько сэкономят туристы на невозвратном тарифе для отелей

33

…и выгодно ли это самим гостиницам

Выяснилось, сколько сэкономят туристы на невозвратном тарифе для отелей

«Опора России» предложила ввести в законодательство понятие «невозвратный тариф» для российских гостиниц – то есть право удерживать 100 % оплаты, если клиент откажется от брони. Об этом порталу TourDom.ru сообщил вице-президент организации Алексей Кожевников. По его словам, соответствующее предложение было направлено в Минэкономразвития, Ростуризм и Роспотребнадзор. 

Предусмотрены и исключения из правила: внезапная болезнь гостя или его близкого родственника, смерть члена семьи, травма клиента в результате несчастного случая, подтвержденные соответствующими документами на дату заезда.

«Невозвратный тариф – это предложение с хорошим дисконтом более чем 10 %. В системах онлайн-бронирования в настоящее время существует возможность его применения гостиницами, однако действующие законодательные акты РФ запрещают их использование», – комментирует Алексей Кожевников. 

В «Опоре России» отмечают, что такая практика уже применяется в мировой отельной индустрии, а также в России в сфере авиа и железнодорожных перевозок. Соответствующие поправки могут быть внесены в Закон РФ о защите прав потребителей и в Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, но в идеале предприниматели призывают к созданию отдельного закона, который будет регулировать гостиничную сферу. 

Отельеры, опрошенные порталом TourDom.ru, поддерживают эту инициативу и утверждают, что введение невозвратных тарифов будет выгодно всем. «Потребитель получит возможность экономить. Отели – правильно планировать свою загрузку, исключить финансовые потери в случае незаезда гостя», – считает Алексей Высоканов, руководитель управляющей компании «Ателика». Он добавляет, что случаи отказа от бронирования в общем объеме порой могут доходить до 30 %.

Положительные моменты для обеих сторон (бизнеса и потребителя) видит и вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов. По его мнению, при выборе невозвратного тарифа туристы смогут сэкономить от 10 до 20 %.

Результаты

Поддерживаете ли вы введение невозвратных тарифов?⁠

39%

Да, если отельеры действительно снизят тарифы

35%

Хорошая идея для тех, кто уверен в своих планах и хочет выбирать более дешевый вариант

19%

Нет, уже обжигались на авиабилетах

7%

Затрудняюсь ответить, будет видно на практике

Дата проведения:
15.11.2019 —
15.12.2019

Количество ответов: 143

Все опросы




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 
Яндекс.Метрика